電気メーカーに勤める金子さんは、就業時間終了まであと少し、というところで、上司から残業を頼まれました。 聞くと、大切な取引先に明日持って行きたい資料の作成ということです。 「明日の朝じゃダメで...

どこに国でも、税金を滞納する人がいます。 各国の国税庁は、どうやって税金を回収するか、に苦心しています。 ある国の国税庁も、その例に漏れません。 税金を滞納している人には督促状を送るのですが、あ...

精神生物学者のカート・リクター博士の実験を紹介します。 博士は、数十匹のラットをガラス瓶に１匹ずつ入れて、水で満たしました。 そのうち、ラットは溺れてしまいます。 ラットはせいぜい６０時間泳ぎ...

今回は、怒りのコントロールについてです。 怒りを感じた時、怒りを発散するため、サンドバッグを叩いたり、思いっきり怒鳴ってみたり、という方法は有効でしょうか。 感情を外に出して発散することは、な...

世界的なコーヒーショップのスターバックスのＣＥＯだったハワード・シュルツ氏。 同氏は、1982年に同社に入社しました。 当時は4店舗であった同社を、1987年に買収し、店舗数は２万店舗を超える規...

ビジネスの世界でよく使われる格言に「立場が人を作る」という言葉があります。 たとえば、こんなケースです。 今までは若干頼りないところがあった人が、平社員から課長になったことで、急に立派な言動を...

仕事などで、目標を立てるとき、数値など明確な指標により設定することのほかに、「○年で」「○歳までに」といった年限を切ることが勧められます。 これはなぜなのでしょうか。 例えば、「年収1000万...

私は昨年出版した『「いい質問」が人を動かす』をはじめ、書籍等で、交渉や上司や同僚との関係、あるいは私生活など、あらゆる局面で、「適切な質問をすること」の大切さを繰り返し語っています。 本でも何度...

ビジネスに限らず、人生において、良い本を読むことの重要性については、語り尽くされている感があります。 そして、良書は一度読むだけではなく、繰り返し読むことが大切だという言葉もよく聞きます。 読書...

ある時、地方のホテルに泊まった際、こんなことがありました。 最近、私はトレーニングをすることが習慣になっています。 そのホテルには備え付けのフィットネスジムがありましたので、利用しようと考えまし...