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説得の武器~好意

2017年11月20日

相手に何かを頼み、あるいは説得して、「イエス」を引き出すのに苦労することがあります。

他人から「イエス」を引き出すのに、最も確実な方法は、その相手から好意を持ってもらうことです。

私たちは、自分が好意を持っている人から頼まれたら、「ノー」と拒絶することに抵抗を感じるためです。
したがって、相手から好意を獲得することが、「イエス」を引き出すための強力な武器になる、ということです。

では、他人から好意を得るには、どうしたらよいでしょうか。

アメリカのシボレーという車の販売員で、「ギネスブック」に載った人がいます。
その名は、ジョー・ジラード。

彼は、シボレーのセールスマンをしていた15年間に車を1万3001台、1日最高18台という驚異的な販売台数を誇りました。
その結果、「ギネスブック」に載ったのです。

そのジョー・ジラードは、あるインタビューに答えて、
「自分が好きなセールスマンを見つけること、それに価格。この二つが一緒になれば、誰でも車を買いますよ」と言っています。

つまり、車を買って欲しかったら、お客様から好かれることだ、というわけです。
では、彼はは、お客様から好かれるために、どのような方法を採用していたでしょうか。

そのうちの一つを紹介します。

彼は、潜在的な見込み客一万人以上に、毎月毎月同じメッセージカードを送っていたそうです。
その中には、「アイ・ライク・ユー(あなたが好きです)」と必ず記載していました。

自分から相手に対して好意を表明した、ということです。

「好意の返報性」という法則があります。

私たちは、自分に好意を持っている人に対しては好意を抱き、逆に自分を嫌っている人には好意を抱くことはできません。
そのために、自ら相手に対して好意を表明し、それによって、相手から好意を獲得しようとしたのです。

相手からの好意を獲得することにより、販売における説得力を高めようとしたのです。
私たちも、生命保険は、多数いる人の中から好意を持っている営業パーソンと契約しようとします。

飲食店も味が同じなら、店員さんが好意を持てるお店に行きます。
他人から好意を獲得することは、大きな武器となるです。

では、他に、どのような方法があるでしょうか。
相手から「イエス」を獲得するためのテクニックとは?

興味のある方は、ぜひ読んでみてください。
間もなく発売です。
ぜひ、事前にご予約を。

「気持ちよく「はい」がもらえる会話力」(文響社)
https://www.amazon.co.jp/dp/4866510404/

【編集後記】

先日、ある忘年会に参加しました。
まだ11月中旬です。
は、早い。

そして、終わって別れ際。
「良いお年を!」
というかどうか、迷います。

まだ1ヶ月半くらいありますからね。
だんだん忘年会開始が早くなる今日この頃です。

日々、知識を磨いていきたいと思います。
(*・`д・)ガンバルッス!!

今日も、最後まで読んでいただき、ありがとうございました!
そして、また次回もぜひ読んでください!

では、あなたに健康と幸せが訪れますように祈っています。

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